Die Corona-Pandemie hat unter anderem das Kaufverhalten der Kunden drastisch geändert. In diesen unsicheren Zeiten ist es daher umso wichtiger, dass Sie Ihren Kunden als verlässlicher Partner zur Seite stehen. Die wichtigste Voraussetzung dafür: Sie erkennen genau, was aktuell das Beste für Ihre Kunden ist. In diesem Seminar lernen Sie von Martin Limbeck und Rolf Bielinski, wie Sie durch gezielte Bedarfsanalyse die wahren Kaufmotive Ihrer Kunden dechiffrieren. Sie erfahren außerdem, wie Sie mit der Frage nach „Corona-Rabatten“ umgehen sollten, mit welchen Argumenten Sie dem Einwand „zu teuer“ souverän begegnen – und welche Verhandlungstechniken auch in herausfordernden Situationen zu einer für beide Seiten optimalen Lösung führen.